Exclusão de dados

Atualizada em 20 de outubro de 2026

Você pode apagar só os dados do Instagram, sem perder a conta, ou apagar a conta inteira. Os dois caminhos estão abaixo. Para saber quais dados guardamos, veja a Política de Privacidade.

Apagar os dados do Instagram

  1. Entre no CalenvØ.
  2. Abra Configurações › Instagram.
  3. Clique em Desconectar e confirme em Desconectar e apagar os posts lidos.

A exclusão é imediata e definitiva: apagamos o token de acesso, o nome de usuário, as legendas, as métricas e as miniaturas dos posts.

Para tirar também a autorização do lado do Instagram, abra o Instagram e vá em Configurações e privacidade › Permissões do site › Apps e sites. Toque em CalenvØ e depois em Remover.

Os posts que você publicou no Instagram pelo CalenvØ continuam no seu perfil. Eles são seus e só podem ser apagados pelo próprio Instagram.

Apagar a conta inteira

  1. Mande um e-mail para privacidade@avorobr.com a partir do endereço da sua conta, com o assunto Exclusão de conta.
  2. Confirmamos o pedido e, em até 15 dias, apagamos a conta, o perfil da loja, os produtos, os calendários, as imagens geradas e a conexão com o Instagram.
  3. Você recebe um e-mail avisando que a exclusão foi concluída.

Se houver assinatura ativa, ela é cancelada junto. Os registros de pagamento continuam guardados pelo prazo que a legislação fiscal exige. Fora isso, nada fica guardado.

Dúvidas